Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op: januari 8, 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe Artprinta (de "Site", "wij", "ons" of "onze") verzamelt, gebruikt en openbaart uw persoonlijke gegevens wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet www.artprinta.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een ander individu bent wiens informatie wij hebben verzameld overeenkomstig dit Privacybeleid.

Lees dit privacybeleid aandachtig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, ook om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op de site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Services te leveren, verzamelen wij persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.

Naast het specifieke gebruik dat hieronder wordt uiteengezet, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Services aan te bieden of te verbeteren, te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af ​​te dwingen en om uw gegevens te beschermen of te verdedigen. de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen?

De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, hangt af van hoe u omgaat met onze Site en hoe u onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Services, kan het volgende omvatten:

• Contact details inclusief uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Informatie bestelling inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Account-informatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiligingsdoeleinden.
• Informatie over klantenondersteuning inclusief de informatie die u kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Services.

Sommige functies van de Services vereisen mogelijk dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar als u dit doet, kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of gebruiken.

Informatie die we verzamelen over uw gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Services ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Services.

Informatie die we verkrijgen van derden

Ten slotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder verkopers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Services ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening-, creditcard- of betaalkaartgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen uit te voeren en u te voorzien van producten of diensten die u hebt aangevraagd, om ons contract uit te voeren met jou.
• Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of aanklikt die we u sturen, of communiceert met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online volgtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaars kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook het onderstaande gedeelte, Websites en links van derden.

Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

• Het leveren van producten en diensten. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Services te leveren om ons contract met u uit te voeren, inclusief om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, om u meldingen te sturen met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, ruilen of andere transacties, om om uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, om de verzending te regelen, eventuele retourzendingen en uitwisselingen en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account te vergemakkelijken. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te matchen met andere Shopify-services die u mogelijk wilt gebruiken. In dit geval verwerkt Shopify uw gegevens zoals uiteengezet in het Privacybeleid en het Privacybeleid voor consumenten.
• Marketing en reclame. We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens inhouden om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen. Als u een inwoner van de EER bent, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang bij de verkoop van onze producten, volgens Art. 6 (1) (f) AVG.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als u denkt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u een inwoner van de EER bent, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang om onze website veilig te houden voor u en andere klanten, volgens Art. 6 (1) (f) AVG.
• Met u communiceren en serviceverbetering. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze Services te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om op u te reageren, u effectieve diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden in overeenstemming met Art. 6 (1) (f) AVG.

Cookies

Zoals veel websites gebruiken we cookies op onze site. Zie voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken met betrekking tot het voeden van onze winkel met Shopify https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken cookies om onze Site en onze Services aan te drijven en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en om de gebruikersinteractie met de Services beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de Services te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan ​​om cookies op onze site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt ervoor kiezen uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat sommige Services, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet goed werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe we persoonlijke informatie vrijgeven

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken voor contractuitvoeringsdoeleinden, legitieme doeleinden en andere redenen die vallen onder dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met leveranciers of andere derde partijen die namens ons diensten uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, uitvoering en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om diensten aan u te leveren en reclame voor u te maken. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer u met uw toestemming opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins instemt met onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals om u producten te verzenden of door uw gebruik van social media-widgets of login-integraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een ​​succesvol bedrijf te runnen.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af ​​te dwingen en om de Services te beschermen of te verdedigen, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen.

We maken de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie over gebruikers openbaar voor de hierboven uiteengezette doeleinden "Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke informatie vrijgeven":

Categorie	Categorieën van ontvangers
Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en informatie over klantenondersteuning Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens Geolocatiegegevens zoals locaties bepaald door een IP-adres of andere technische maatregelen	Verkopers en derden die namens ons diensten verlenen (zoals internetserviceproviders, betalingsverwerkers, uitvoeringspartners, klantenondersteuningspartners en aanbieders van gegevensanalyse) Zakelijke en marketingpartners Affiliates

Wij gebruiken of maken geen gevoelige persoonlijke informatie openbaar zonder uw toestemming of met als doel kenmerken over u af te leiden.

Met uw toestemming delen wij als volgt persoonlijke gegevens met het oog op het uitvoeren van reclame- en marketingactiviteiten.

Websites en links van derden

Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaars of exploitanten, behalve zoals vermeld op de Services.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen.

Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid weten we niet dat we persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat alle informatie die u naar ons verzendt, onderweg niet veilig is. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.

Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, om de Services te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw Rechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen zoals wettelijk is toegestaan.

• Recht op toegang/weten: Mogelijk hebt u het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details met betrekking tot de manieren waarop wij uw informatie gebruiken en delen.
• Recht om te verwijderen: Mogelijk hebt u het recht om te verzoeken dat wij de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht om te corrigeren: Mogelijk hebt u het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bijhouden, corrigeren.
• Recht van draagbaarheid: Onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen heeft u mogelijk het recht om een ​​kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze aan een derde partij overdragen.
• Recht om u af te melden voor verkoop, delen of gerichte advertenties: U hebt mogelijk het recht om ons te instrueren uw persoonlijke gegevens niet te "verkopen" of "delen" of om u af te melden voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetten. Houd er rekening mee dat als u onze Site bezoekt terwijl het Global Privacy Control opt-out-voorkeursignaal is ingeschakeld, dit, afhankelijk van waar u zich bevindt, wij dit automatisch zullen behandelen als een verzoek om u af te melden voor de "verkoop" of "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de site te bezoeken.
• Beperking van verwerking: Mogelijk hebt u het recht om ons te vragen de verwerking van persoonlijke gegevens stop te zetten of te beperken.
• Intrekking van toestemming: Wanneer we afhankelijk zijn van toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
• Hoger beroep: U heeft mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
• Communicatievoorkeuren beheren: We kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor de ontvangst hiervan door gebruik te maken van de afmeldoptie die wordt weergegeven in onze e-mails aan u. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotie-e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. Het is mogelijk dat we informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een bevoegde agent aanwijzen die namens u verzoeken kan indienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, vereisen we dat de agent bewijs levert dat u hem hebt gemachtigd om namens u op te treden, en het kan zijn dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons moet verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u, afhankelijk van waar u woont, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u een lijst met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten op het gebied van gegevensbescherming hier.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont. Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als we uw persoonlijke gegevens buiten Europa overdragen, vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht naar een land is waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Contact

Mocht u vragen hebben over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van de rechten wilt uitoefenen die u ter beschikking staan, bel of mail ons dan op info@artprinta.com of neem contact met ons op via Mitterstrassweg 23, Strasslach-Dingharting, 82064, DE.

In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens.